- 經營管理
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Part1：
華為開始裁員，任正非：要有過苦日子的準備
1月18日，華為再次發布內部文件，任正非表示，華為已經開始裁減部分崗位和員工，但要避免過度裁員。
“應該裁減和放棄一部分工作，讓其聚焦；也要放棄一部分平庸的員工，降下人力成本來”。
以下是文件全文，文末附華為內部員工的評論：
任總在干部管理研討會上的講話
電郵講話【2019】007號
簽發人：任正非
1
我們要對未來經濟形勢有正確判斷，掌握命脈，不要帶有盲目性。所有工作都要對準“多產糧食”和“增加土地肥力”。
未來幾年，整個大形勢應該沒有想象中那么樂觀，我們要有過苦日子的準備，對經濟形勢做出正確估計。
比如，5G不可能像4G一樣勢如破竹，它可能是東爆一個“地雷”，西爆一個“地雷”。如果不能成片性地爆炸，我們可要養活18萬員工，每年的工資、薪酬、股票分紅超過300億美金。如果沒有產生這么多糧食，如何拿錢來分？
在當前形勢下，我們應該怎么辦？
每個工種都要對準多產糧食和增加土壤肥力，如果對標沒有價值，就應該裁減和放棄一部分工作，讓其聚焦。也要放棄一部分平庸的員工，降下人力成本來。
第一，業軟的改革是成功的，目前業軟產品線開始盈利，我們應該對一些留崗和轉崗的優秀人員進行表彰。如果沒有業軟的整改，就沒有今天終端的輝煌，也沒有云業務的曙光。
南京研究所調整了9000人，當時上海戰略務虛會議提出，對第一批調整出去的人員先漲一等工資，但是絕大多數人沒有等到漲工資，就提著“槍”沖“上甘嶺”去了，也許他們有些是英雄，我們不知道，寂寞英雄是偉大的英雄。
業軟留下了一部分人繼續艱苦奮斗，這些人也是偉大的英雄，需要好好表彰。人力資源部要手下開恩，今年他們賺錢了，能不能給他們多發一些獎金？
我曾說過，野戰軍大軍南下的時候，不能忘了江南游擊隊，江南游擊隊大多數是敵后作戰，地下黨大多數活躍在高層，他們有建立和管理城市的經驗。以此比喻，在整改過程中，我們也有很多人是了不起的。
前三十年我們過得太順利，處在一個戰略擴張階段，組織惡性擴張，是否所有地方都是有效的，我們要審視。
你們管干部、管資源建設，要深思哪些地方應該怎么做。
面對現實困境，為了全局性勝利，未來我們還需要做一些組織的精簡，每個精簡的組織都要有正確心態，向業軟學習。
被整改都會有情緒，但是不能整改一個垮一個，所以我們要對整改進行正面鼓勵，一定要化消極因素為積極因素。紀念業軟被裁掉的、轉崗成功或留下艱苦奮斗的人，才能為我們將來整改隊伍留下正面的評價。
第二，大家不要歧視編余的員工，編余是領導的責任，不在于員工。
領導要編制一支“紅軍”組織上戰場，結果那個地方沒有作戰任務，自然萎縮。所以，對于編余員工，我們要有妥善安置。
我曾在GTS講話，我們現在使用先進工具和先進方法，但是要避免過度裁員。
產品的生命周期管理的人員是寶貴財富，將來可以應用到我們的新產品來。新產品認識到生命周期管理的規律，在早期就采納這些規律，是否會更好一些？比如，如果我們把80歲的經驗帶給青少年，讓他們在早期就明白要好好學習、鍛煉身體，那就不一樣了，用十幾年的努力，帶來一輩子的幸福。
第三，重視質量的建設，這個“質量”不是指交付，而是以財務為中心，重視財務指標，重視財務貢獻。
現在每個地區的口號很多，但是財務指標怎么樣？我們經常講總體貢獻量，能不能講人均貢獻量？
前段時間我們打擊造假，處分干部，各級整改，還是有成效的，至少我們今天還能坐在這里安心開會。
2
我們要“過河”，“船”和“橋”是最重要的。
人力資源崗位和干部管理崗位首先要
苦練內功，強調專業性。
我們要“過河”，不能說“打過長江去”，船呢？
金門戰役，解放軍全軍覆沒，實際就是因為沒船了。第一批船開過去，登陸時剛好遇到退潮，船擱淺在灘上，國民黨飛機把擱淺的船全部炸掉了，所以第二梯隊、第三梯隊就上不去。因此，過河最重要的是船和橋。
第一，人力資源系統和干部系統最重要是34個人力資源模塊，所有人員都要努力學習，有效掌握以后才有了工具。
大家都知道，必須要會螺絲刀才能做電工，必須要會扳手才能管道工，必須要會掄錘子才能做鉚工，如果沒有工具，拿手去拍鋼板，能拍出輪船來嗎？因此，你們要善于掌握工具，用工具幫助主戰部隊解決干部體系的建設和考核體系的建設。
人力資源有34個模塊，每個模塊先出一個“單板王”，至少就有34個；將來每個模塊至少3-5個單板王，那就產生了100-200名“專科醫生”；然后對于能將3-5個模塊用得好叫“全科醫生”，再產生200-300名。那么，將來人力資源就能有500-600名真正的明白人，我們這個體系就強大了。
所以現在“考軍長”就是逼迫大家學習，我們認為專家不夠，那就增加專家的數量，也歡迎外來的專家。
華為在小公司時期可以“蒙一蒙”、“估一估”，從“外蒙古”變成“內蒙古”也是可以的，當公司走向十幾萬人的規模時，發現“蒙古大夫”不行了，得真正看“病”，這個時候更加強調人力資源的專業性。
第二，我們開始試行對相關類別的員工進行考試，督促大家學習。
我主張開卷，模板全公開，你可以去抄一遍，但是抄也要邏輯合理。如果只是“書法家”，不叫理解，如果能抄出一個邏輯來，那就證明你對內容有理解了。
你們討論一個小小變革時，還可以分別扮演員工、系統部、代表處、地區部、公司職能部門、董事會……，大家PK，吵得天翻地覆，也可以全球直播。
這樣站在不同利益角度來看獎金如何分配、職級如何提升，爭吵總會有妥協，將來就能達成共識來實施。
第三，先進工具是否可以改革？可以，但是你首先學明白、講透，甚至能講得比大學教授還好。
謀定而后動，不要草率去改，只要深刻理解和利用了，為什么不可以改呢？但是，現在是否還有很多人沒有掌握工具？
如果只是利用權力去管干部，不一定能管好，管不好，別人就不服氣。那么可以采用做學術報告的方式，公開演講，讓大家來點贊。
“考軍長”也可以全球直播，不僅講自己的工作貢獻，對周邊也要做貢獻，戰略肥力需要多方面產生。公開辯論，對事不對人。
人生精華可能只有一點點，大家來PK的過程中，其實是渾身卯足勁來談“價值體系”。我們需要的是“價值”，而不是要價值“觀”，時間長了就能摸索出規律，使我們的價值評價合符真實。
華為公司能走到今天，與內部開放有很大關系。
為什么我們要公開職級、公開績效？為了給你們多漲點錢，又擔心漲錯了。
如果有人說要隱私保護，那你降低職級，不就保護了嗎？如果你職級低，還在努力工作，給你一個“雷鋒”稱號。但我們是市場經濟，不需要雷鋒，雷鋒是指思想上，我們在考核體系不主張這個方式。
所以，大家一定要總結我們從西方引進的這些模塊，可能它們還不夠先進，可以改良，但是需要你們明白以后才能去改。我們要考慮如何利用這些模塊來提高管理效率，不要總是盲目增人、盲目疊餅、盲目講故事。
3
在貢獻面前人人平等，導向沖鋒，
讓組織充滿活力。
第一，在貢獻面前要做到人人平等，就會精簡一些長期不需要的環節，才能導向一支隊伍向沖鋒建設。
“貢獻”，可以去細化，可以去解釋。戰略性的環節有戰略評價體系，來解決戰略成長問題。
我們之所以提出榮耀的提成機制，是因為當年榮耀追求技術榮耀感，不愿意做低端。為了鼓勵他們，我們提出“按臺數提成，不按銷售金額”，越低端的產品提成越高，這樣促使他們愿意去防守喜馬拉雅山北坡，防守北坡的人也有功勞。
集團把獎金包分給終端，終端自己聚焦去解決內部的分配關系和戰略平衡關系。我們要簡化集團和子公司授權方案，逐漸確定一個原則，長期有效。
第二，建立組織，導向沖鋒。
如果用5-10年完成內部更新迭代機制，華為就可能活下來。這就回到上海會議的兩句話“方向要大致正確，組織要充滿活力”。如果我們整個組織都是奮發有為，還有誰能阻擋我們？
不要認為全世界都有好的商業模式，唯獨華為沒有？
我們的分配機制有世界領先水平，它是用幾十年疊加才能形成，不是一朝一夕可以實現的。
雖然我們的機制還不夠優化，逐步去改良就行。獲取分享制，“拉車”比“坐車”分享更多的利益，新來者就會保持沖鋒的干勁。
而且人工智能化以后，人越來越少，“餅”越來越大，我們是吃苦過來的，他們一來就有“汽車”開。一代有一代的希望，只要我們建好內部機制，就會有迭代更新，一層層沖鋒。
所以，如何把英雄選出來，如何把領袖選出來，如何把沖鋒的隊伍評價好，讓大家都去積極作戰，擔負起這個責任來，最重要的就是你們。
4
郭平：
有四個意見請大家思考。在十月預算大會上，我提到華為整個姿態應該是把拳頭握緊練內功，對于干部管理，一個主題詞也是“練內功”。
第一，干部管理不要缺位，基礎工作要做扎實，不要總談高大上。
據我所知，有代表處主管一年居然有一半時間不在現場崗位辦公，也有研發的小蘿卜頭在外面開公司，還可以拉著手下和外包員工替他自己的公司干活，基礎的現場管理、干部管理的功能到哪里去了？不僅是銷售、研發，各個環節都有。不能說這是一個普遍現象，但是不幸的都被我們抓到了，作為各級干部管理部門，你們承擔什么責任？所以，不要總談什么高大上，先做好基礎性工作，每個人在自己的崗位上才能談貢獻。主官不在自己的崗位，如何打仗？這種事為什么會發生？你們干部管理先要想好第一個問題。
第二，干部管理是主官的助手，要有主官的視角，但有些地方考慮工作的時候，還需要有全面視角來做事。
比如，有多少層級壓在員工頭上？我們要從基層員工的角度來看，上面到底有多少重天，每重天有什么獨特價值？干部管理部門要推動每層組織有自己獨特的價值。即使成立八層AT，所有的權力都在一層，那么設立這么多層級做什么？開七、八層會？
第三，無論是干部管理崗位還是人力資源崗位，要做好這個工作，不能僅憑著熱情，都要求具有專業技能，要利用人力資源34個模塊來支撐業務成功。
就像任總所說的“要有橋和船來過河”，不是隨便一拍胸脯表決心就能解決問題。過去我們“成功”把人力資源變成沒有專業屬性的工作，希望干部管理部門能夠重拾專業的尊嚴，既要懂業務，也要懂人、懂干部管理、懂人力資源專業模塊。
第四，干部管理和人力資源管理，要解決公司的導向。
人力資源政策一定要考慮為整個公司成功、為整個業務的健康發展負責任，你們作為干部部部長在制定政策的時候，除了考慮自身利益，也需要理解做這些事情的大背景。）
報送：董事會成員、監事會成員
主送：全體員工，全公開
二〇一九年一月十八日
華為內部員工評論：
· 業軟就是整個公司軟件 相關產業的縮影，業軟未來成功了，就趟出一條我們軟件相關的路了。
· 18萬員工，每年的工資、薪酬、股票分紅超過300億美金。這個數據是不是不該公開，被外面自媒體一解讀，就成了華為年薪100萬……
· 增加土地肥力應該優先于多產糧食。任何行為都不能破壞土地肥力，多產糧食是基于結果的績效考核。對于增加土地肥力，三個BG應該要有一定的協調合作機制，對于重要行業客戶，加強項目性組織運作，AR要授權拉通三個BG資源，導向客戶群成功，同時3個BG要開放資源給AR。
· 過去我們“成功”把人力資源變成沒有專業屬性的工作。
· “防守北坡的人也有功勞”，我們的價值評價和分配很多都是以崗位責任貢獻為基礎的，但不能過于強調因為崗位的不同而導致價值評價及分配的不同，這樣大家很容易認“命”，如一個廚師拿不到軍功章就不好好做飯總是想換崗，這就偏離的導向沖鋒的目標，也不利于全營一桿槍的形成。在評價方案和分配上要做更多的差異化及牽引，讓大家聚焦的不是不同崗位的比較，而是要聚焦在本職崗位上深耕細作，做出成績，得到公司的認可。
Part2
任正非最新電郵講話：把人力資源改對了，再去改別人
2019年1月18日，任正非簽署新年006號總裁辦電子郵件，針對個人績效管理的變革方向和具體路徑，進行了深入思考和講述。
以下是任正非電郵講話全文（附華為內部員工評論）：
總 裁 辦 電 子 郵 件
電郵講話【2019】006號 簽發人：任正非
任總在個人績效管理優化工作匯報會上的講話
過去公司人力資源對標功能組織建設，逐漸脫離作戰系統，建立了自我封閉體系，成了落后于業務發展需要的體系。
人力資源是主戰部隊的助手，作戰需要資源，人力資源要對資源負責任。
什么是“資源”？
就是優秀的員工（各級骨干+英雄+領袖），以及合理的作戰隊形。
所以，人力資源體系一定要改革，HR要注重績效管理、組織激活、領袖選拔、英雄評選，其他事務性工作（如簽證、人事……）應該逐漸剝離出去，不能抓了“芝麻”，丟了“西瓜”。
我們要堅持三條管理方針：堅定正確的政策方向、穩定適用的人力資源考核模版為基礎的應用、靈活機動的戰略戰術（一國一策、一品一策……的考核評價機制，以及環境突變的臨時考核機制）。
以前做得好的方面也要繼續發揚，使我們的管理機制變得堅定正確、靈活機動，一切向“作戰”靠攏，所有形式主義的不增值管理都應該消亡。
1
以“多產糧食”和“增加土地肥力”為目標，當前人力資源的戰略重心是解決績效管理的合理性和規則性。
人力資源部管規則，首先要集中精力解決績效考核的合理性和規則性，這是你們當前的戰略重心。
績效管理有幾個優化點：
一是，堅持以責任結果為導向，“產糧食”的結果是可以計算出來的，占比多少，例如70%；
二是，強調戰略貢獻， “增加土地肥力”是評議出來的，按微軟薩提亞的那三條，相關部門也要投票的，占比多少可以探索，例如30%，這一部分我們目前還做得不好；
三是差異化管理，不做一刀切。
1、組織績效管理與業務結合，利益問題用“包”的方式來解決，人力資源部提供考核方法和工具，授權給各級作戰團隊和他們的干部部去考核。
第一，人力資源部可以利用虛擬考核報告來計算出某國的初始薪酬總包。可以根據過去三年該國的薪酬包平均值作為基數，形成薪酬總包的基礎值。
第二，再計算該國的艱苦系數、困難系數，確定調整值；戰爭補貼在戰爭結束了，就要關閉。
第三，再算上整個公司的通貨膨脹系數把這個系數也給它，（比如可以按公司年收入與薪酬包的關系來計算出膨脹系數），這樣就得出一個該國薪酬總包的總值。
基于薪酬包總值的邊界，授權作戰團隊發揮主觀能動性，自行去評價，可以絕對考核，也可以相對考核。我們要摸索優化，例如，終端的26%分配，能否一定五年。
我們一定要堅持貢獻面前人人平等，為價值評價基礎。當然，對貢獻的注釋，可以討論細化與PK。
小國加強了“全科醫生”隊伍建設，就可以減少人員編制。帶來的效益改進不只是減下來的工資和成本，還要包括減掉人員持有的TUP收益，而減掉的公司股票收益也要納入對該國的改進成績評價，即使人員調到其他部門，也算是減下來了。
有人問“如果組織經營結果不好，主官有沒有可能會有好的績效結果？”回答是：“肯定沒有！”。
但是這個主官可能是優秀的，就先邊緣化到戰略預備隊中去，重新接受挑選，剃了頭去沖鋒，證明他還是一條好漢，再組建隊伍去沖鋒作戰。
例如，李云龍、向坤山、史耀宏就幾下幾上的，是金子總會發光的。我們不會為了一個人，畸化了我們的考核導向體系。當然，這個人可能受冤枉了，但既不關“監獄”，也不“殺頭”，到戰略預備隊重新成長，有何不可以呢？重新爬起來再戰斗。
2、個人績效管理堅持責任結果評價導向，以促進“為客戶創造價值”、“相互協作”、“差異化管理”為優化重點。
微軟總裁薩提亞對員工提的三個問題很科學，值得我們學習：
我如何利用公司已有成果提升個人或團隊工作效率？
你自己做了什么？
你幫助別人或團隊做了什么？
我認為可以作為考評改進的參考標準。在結果中，不要過多強調個人貢獻，就講你對團隊的貢獻，最重要是整個團隊在進步。就像“全營一桿槍”一樣，團隊內可采用絕對考核方式，讓他們的項目經理去分配。
第二，戰略貢獻還包括協同，這30分包括協作部門對你的評價、下級給上級打分。
當然，主官和普通員工的考核比重應該不一樣，高級主官可能70%是戰略貢獻、30%是當前結果。主官一定要牽引公司前進，領袖就是以戰略方向為中心。如果沒有戰略思維，就不是主官，他可以退成主管，抓事務性的日常工作。
個人評議也有方法論。
比如，我們號召每個員工都站在走廊上講自己的學術報告，演講的過程中，不僅是在激發自己，也帶動了別人走向更加開放。如果他講的話不符合事實，大家就會發表意見，評價會更加實事求是。
越開放，越實事求是，我們的度量衡也掌握得更清楚。
又如，每個員工都可以自己建立自己的工作檔案，多次復盤就是不斷建模，這樣他對自己的正確評價也建立起來了。
3、績效管理不能僵化教條，不能形式化。
第一，考核的絕對化，就是僵化；考核的強制比例，會導致內部過度競爭、合作氛圍淡化。
所以，績效管理絕對不能搞統一的標準，不同部門不同要求，不同地域不同要求，干什么考核什么。只有堅持實事求是，我們的考核才能創造出價值來。
為什么我認為員工不要以年齡劃界？有些老員工也很厲害，為什么不晉升？片面是我們公司需要總講年輕，是教條主義，就會打擊一批踏踏實實做事的資深專家和員工。
過去我們的績效管理過于僵化教條，用一把“篩子”把18萬員工標準化了，基層的活力還沒有完全發揮出來。公司大到一定程度，有些南郭先生就掌握了行政權力，帶來的后果就是更加僵化，因為只有僵化，他才好管理。
第二，績效管理也不能形式化。
以前聽說文員每天都要寫日志，她就在主管周邊工作，日常工作成果都能看見的，為什么要把精力用來寫日志呢？
當年市場系統要求寫日志，是因為市場人員撒得很開，管理體系跟不上，所以通過寫日志來看看一個遠在天涯海角的人是不是在真正做事，做的事是否能讓公司存活。
隨著代表處的組織建設越來越完善，我們不強調寫日記，而強調要寫案例、寫認識。過去看不見，所以要求寫日志；現在看得見，為什么也要寫？這就是浪費了我們作戰的寶貴“彈藥”。
當然，雖然我們現在的人力資源機制還缺乏創新動力，但至今沒有混亂，這也是偉大成績，現在我們就是要在不混亂的基礎上，增加活力。
2
將來相對考核最主要用于管理干部，選拔“將軍”。我們要允許一部分部門和崗位實行絕對考核，激發活力，加強團隊協作。
個人績效管理有兩個作用，一是對過去責任結果的評價，二是對未來努力進取更要有牽引。
“末位淘汰制”是我發明的，我年輕時看到西點軍?？己酥贫群芎?/span>，就在我們公司全面實行，早期發揮了作用，但后來這個機制越走越僵化。現在我們要改變一下，允許一部分部門可以采用絕對考核制，但是要逐步推行，不急于大規模變化。
有些小部門可以自愿選擇是否采用絕對考核，只要完成任務，就給相應額度的薪酬包和獎金包，自己內部去分配。
1、我們要把職員系統單列出來，走絕對考核的道路。
職員每三年考核一次對本職崗位的認識和理解，他要晉升就要去接受更上一級的考核，干什么考什么。更不需要考核對于公司戰略的理解，泛戰略考核是對人力的浪費。
職員體系要像高鐵運行一樣保持高速的日常運作，京廣高鐵途徑幾千個審查點才能到廣州，但都是無接觸的監管，只要核對幾個命令是符合的，就按鈕操作。
主官對發出的命令承擔決策責任，職員對命令執行的符合度承擔責任，而不是對結果負責，這就減少了溝通成本。如果總在溝通，一是延誤了時間，大量資金占用，二是增加了人力編制，沒有必要。
相對考核是為了擠壓“火車頭”的管理方式，非“火車頭”為什么必須要打C？有些部門每個人都干得好，還提心吊膽，不知道今年的C會落到誰頭上；有些本來很優秀的員工，生完小孩回來沒有崗位，就被末位淘汰了；有些崗位不是作戰部隊，為什么要這么大的新陳代謝？
我們不能為了僵化地在擠掉一個人，搞得每天都人人自危。
海外有位炊事員每月總收入3萬多元，他在那里干了14年，盡心盡責，做飯真的好吃。我們鼓勵這樣，如果給炊事員相對考核，能考出“將軍”來嗎？考不出來。因為他永遠不具備將軍的底料，這就是人力的浪費。
2、專家要循環成長，不斷考核和考試，逐漸將優秀員工快速選上來，不合適的，就隨之邊緣化了。
如果想做專家，那你就去“烙餅”，反復考，毫不留情，專家一定要保持貢獻增值。如果考不過，貢獻達不到，職級就要降下去。
專家的循環不能叫末位淘汰，他們是直接作戰隊伍，考核只有一個達標線，但沒有僵化的淘汰額度。
3、將來相對考核最主要用于管理干部，選拔“將軍”。
行政干部一定要珍惜機會、盡心擔責，每年必須要淘汰一部分行政干部到戰略預備隊去，重新找崗位。如果到內部人才市場，18級的干部只能再找到17級的崗位，那職級就降到17級，工資、股票也要降下來。這樣大家才會珍惜在崗的機會，不能去混，這樣帶動隊伍風氣的改變。找不到合適崗位就回家待業。
3
人力資源體系要不忘初心，敢于自我改革和隊伍“換血”。謀定思動，先試點改良，后分享擴展，用2-3年來逐步調整。
未來3-5年我們強調要練內功，加強內部改革，一定要讓整個改革和業務融合起來，一定要將作戰的權力和運作重心下沉。
首先從人力資源部自我改革開始，加強“經線”管理的同時，也要加強“緯線”管理。把人力資源改對了，再去改別人。但要謀定思動、逐步調整，避免因人員變動而導致過去良好的做法、經驗和模板的丟失。
1、人力資源改革先抓幾個試點，防止運動式的大變革。
我一貫主張改良，不主張大變革。人力資源也要抓幾個改革試點，進行解剖，不惜派重兵去。
林彪當軍委主席以后，在一個連隊待了半年，做什么？研究炊事員要有幾把鏟子、幾口鍋、多大的鍋；理發員干什么，墻上掛鉤要有幾個；一個班應該有幾個人，配置的武器是什么……。做出白皮書以后，才到北京召開中央軍委工作會議，三個人一個組，四個組一個班，三個班一個排，三個排一個連，三個連編成一個營，三個營編成一個團，三個團編成一個師……。軍隊沒有汽車，就騾馬化，到處都是軍馬場，養馬來建立中國軍隊，這就是深入基層調研的搞改革。六七十年代軍隊也是最好的。
2、人力資源體系要率先自我革命，從而去團結所有人，形成公司的價值體系，帶動整個公司革命。
第一，人力資源內部首先要加強基礎模板考核。
我們一定掌握好工具再去管理，例如學會用螺絲刀才去做電工；學會扳手才去做管道工；學會用錘子才能去做鉚工……。人力資源干部、干部部的干部不會用模板，那就是只會喊口號。
其實我們人力資源有很多好模板，所有HR都要學習，把模板用活。以前把模板用僵化了，是我們掌握和應用的問題，不等于模板是錯誤的。如果不掌握模板就去考評，純粹是糊涂官論糊涂事。帶模板去幫助AT團隊去加強組織的激活、績效的考核、領袖的選拔、英雄的評選。HR是做基本測評，領導的面談、面試可以在此基礎上進行綜合測評。360度考核應該是找英雄，而不是總去找缺點。
第二，HR為業務服務，是業務部門的助手，必須要理解所服務的業務特點和實操場景。
翻譯部為了自己翻譯得更準確，周末就去東莞裝機實習，所以能聽懂別人的技術語言。人力資源為什么不能走到這一步呢？我去海外代表處調研，發現大多數HR都沒去過站點，周末也沒去過。關起門來HR有什么價值呢？人力資源要好好地自我批判，不折騰自己怎么能新生呢？
第三，人力資源隊伍不能封閉自我循環，要打開邊界。
除了通過內部考核選拔出優秀HR，還要加強包括對西方公司高級人力資源人員的獲取錄用，也鼓勵公司內部優秀員工毛遂自薦。對于考核暫時不合格的HR，如果還想繼續上崗，要盡快去自學補課，你也可以殺“回馬槍”來考核，但是必須要達標。
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改進面試方法，不拘一格獲取優質人才；建立適用不同場景的人才內部流動機制，按貢獻管理好個人職級評定。
1、關于招聘調配
第一，現在招聘管理最重要是提高面試水平，要向西方公司學習。
每個應聘者可以先用半個小時講講自己的學術報告，而且要經過五輪面試。每個人都有不同的優點，我們不能簡單拿個標準篩子去評價。面試后當場決定結果，包括薪酬，他不接受，還可以協商，聽應聘者的申辯。
第二，隨著業務規模增長，適當的人力增長是允許，也不要過于僵化。
比如，對于優秀留學生，在當前新的人才轉移時期，可以拿出特招指標來專門審批；對于優秀外包員工，今年可以適當給與指標，從外包員工中錄用一部分（3000名）優秀人員；對于高端人才招聘，不受指標限制。
我與北俄羅斯科學院長會面時，他帶來了一位很厲害的激光科學家，兩個月以后，美國航天航空局不僅把她挖走了，而且辦完了所有手續，這就是美國對人才的獲取政策。
目前華為公司的人才獲取政策還比較落后，我們要積極改進。
2、關于人員流動
第一，人員合理流動是必需的。
這項工作將來應該是人力資源和總干部部一起來落地。原則上中、基層員工盡快找到自己的突破口，高級干部要服從分配。
對于整個流動的政策、原則、規則，由人力資源部和總干部部共同制定，以人力資源部為主；加強少量干部的流動環節，總干部部要發揮起作用來。
我們要允許自由流動，人流動起來，才能發揮他的個人特性和特長，也容易讓人保持激活狀態。在流動過程中，可以找到他能最大程度發揮作用的崗位，可能就會在那里留下來努力奮斗。其實員工最容易轉換工作內容的時期，是參加工作的前幾年，這時要對標找到自己的貢獻機會點，而當他上升到一定程度以后，轉換就比較困難了。
第二，我們也要堅持實事求是，有些地區不要過分強調干部流動，可以原地提升前線作戰單位的職級和待遇。
比如西藏的“將軍”是不適合上“航母”的，但職業通道就在這個地方，進行評定，不適合橫向比對。所以，為什么不在西藏實行高職級制度呢？就像合同場景師的待遇可以與代表一樣，不需要流動到其他地區，給他高職級和相應待遇。當然他也可以轉到德國學習一、兩年，不參加考核，能力提升后回來，這樣幾個人就能守住了一個西藏。西藏地方很大、站點很少，減少了總編制，總成本還降低了。
3、關于職級管理
第一，我們對個人職級的管理還是要嚴格嚴肅。
我們應該對歷史的功臣給予肯定，不要輕易抹殺他們的貢獻與努力。但是員工也不能以功臣自居，然后“藏”在某個職級當“南郭先生”，為什么不可以回家去看書呢？學好了再回來應聘，二進宮嘛。我們要不斷去測評優秀員工的績效以及持續貢獻的能力，快速使用他。
第二，員工的薪酬回報并不完全與他擔任崗位的職級對應。
比如13級的員工干得好，他當年工資加獎金的總回報可能拿到21級的水平。若他不光年度績效結果好，還學習提升快，持續的提升自己的管理能力，那么他可能就會有承擔更重要責任的機會，個人職級就可能得到提升，走將軍之路；這樣他的工資高了，獎金可以少一些。若他暫不具備進一步擔當重任的能力，那么他也已經獲得了原崗位上的優厚獎金了。
4、關于領袖
第一，明確“先有雞，后有蛋”這個政策。
每個新業務要立項，首先要找到合適的業務領袖，一把手是最重要的。因為領袖是天然產生的，不容易找得到。對于一把手，關鍵看帶領業務成功的潛力，資歷、年齡不是最重要的選拔因素。
第二，在收購外部技術公司時，公司已明確要求千萬不能辭退創始人。
以前收購公司的創始人，可以再去談談能不能返聘。將來把這二、三十個人組合起來，加入到柏拉圖研究院，這些人雖然技術不一定很精，但是創新思維很厲害，能抓住時代的脈搏，與他們“喝咖啡”，就會產生思想沖撞。