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故障描述：Windows Server 2003在開機或關機時藍屏，代碼0×00000019，重新插拔硬盤、內存后，以及進入安全模式下卸載驅動和殺毒軟件后，故障依舊。

經查找Microsoft支持中心得到處理方法：

原因：由于意外損壞池內存，將出現此問題。NTFS 文件系統創建 8.3 名稱格式為具有長文件名的文件的名稱，則會發生此問題。

解決方法：若要變通解決此問題，請禁用 8.3 名稱創建。為此，使用下列方法之一。

方法一

    1.在命令提示符下運行以下命令︰fsutil 行為設置 disable8dot3 1

    2.重新啟動計算機。

方法二

    1.單擊開始，單擊運行，鍵入regedit，然后單擊確定

    2.找到并單擊以下注冊表子項： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem

       (1). NtfsDisable8dot3NameCreation，用鼠標右鍵單擊，然后單擊修改。

       (2). 在數值數據框中，鍵入1，然后單擊確定( 注意：默認值為 0)。

    3. 退出注冊表編輯器。

重新啟動計算機后故障排除。